ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Горячая линия
(812) 305-09-09
Обратная связь

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обеспечивает питьевой водой 5,3 млн человек и десятки тысяч предприятий и организаций. Еще одна задача Водоканала – собрать и очистить сточные воды.

С 2013 года на территории очистных сооружений поселка Репино в Курортном районе Санкт-Петербурга проходят реабилитацию ластоногие, попавшие в беду, – серые тюлени и кольчатые нерпы (балтийские и ладожские).

23 марта 2021 года состоялась торжественная церемония завершения 1-го этапа строительства Охтинского канализационного коллектора – одного из ключевых экологических проектов города


С 28 июня 2011 года Санкт-Петербург полностью выполняет рекомендации Хельсинкской комиссии по защите Балтийского моря

В июне 2009 года с территории петербургского «Водоканала» был вывезен последний баллон с жидким хлором

Эту систему специально для петербургского «Водоканала» разработали ученые из Российской академии наук

Как стать абонентом

Раздел сайта «Как стать абонентом» раскрывает информацию о порядке выполнения технологических, технических и иных мероприятий, связанных с подключением к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения Санкт-Петербурга.


Уважаемые заявители!

Дирекция подключений и обработки данных об абонентах сообщает о возобновлении с 01.04.2021 очного приема заявителей.

Режим работы:

понедельник – четверг с 9:00 до 18:00;

пятница с 9:00 до 17:00;

суббота, воскресенье – выходной.

При посещении просим учесть технологические перерывы в работе клиентского зала: 10:45-11:15; 12:30-13:00; 15:00-15:30.

Обращаем Ваше внимание, что прием заявителей осуществляется посредством электронной очереди. Выдача талонов прекращается за 30 минут до конца рабочего дня.

Прием заявлений на подготовку технических условий подключения и договоров о подключении (технологическом присоединении) осуществляется:

- в электронном виде – посредством портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» (Технические условия, Договор о подключении) или через Личный кабинет портала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»;

 - на бумажном носителе – при очном обращении в клиентском зале либо посредством курьерской/почтовой доставки по адресу: ул. Комсомола, 19.

Заявления на рассмотрение проектной (рабочей) документации, согласованию размещений объектов, увязке точек подключения, согласованию присоединения принимаются только на бумажном носителе

В случае возникновения дополнительных вопросов, касающихся подключения объектов, Вы можете обратиться в Дирекцию подключений и обработки данных об абонентах ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по телефонам:

Канцелярия Консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации Консультации по вопросам согласования размещения объектов Консультации по вопросам сопровождения договоров о подключении Консультации по вопросам согласования проектной (рабочей) документации
438-44-27 438-44-11438-44-13
438-44-30
438-44-88438-47-16329-34-50

ВНИМАНИЕ

В связи с внесением постановлением Правительства РФ от 22.05.2020 № 728 изменений в Правила холодного водоснабжения и водоотведения, начиная с 03.06.2020 при подаче заявления для заключения договора о подключении (технологическом присоединении) необходимо дополнительно представлять:

  • нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на подключаемый объект, ранее построенный и введенный в эксплуатацию, а для строящихся объектов - копия разрешения на строительство (за исключением объектов, для строительства которых в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации выдача разрешения на строительство не требуется);

  • градостроительный план земельного участка (при подключении линейного объекта - проект планировки территории и проект межевания территории), результаты инженерных изысканий либо ссылка на государственные информационные системы обеспечения градостроительной деятельности, где размещаются соответствующие результаты инженерных изысканий

Так же заявки на получение технических условий юридические лица могут подавать в пяти многофункциональных центрах (МФЦ) Курортного, Кронштадтского, Пушкинского и Петродворцового районов.

Сами подключаемые объекты могут быть расположены в любых районах города.

МФЦ, в которых будет осуществляться прием документов от юридических лиц, находятся по адресам:

  • г. Кронштадт, пр. Ленина, д.39, лит. А
  • г. Сестрорецк, ул. Токарева, д.7, лит. А
  • г. Ломоносов, ул. Победы, д.6, лит. А
  • пос. Шушары, ул. Валдайская, д.9, лит. А
  • г. Павловск, Песчаный пер., д.11/16
  • График работы центров можно уточнить на официальном сайте.


    Обращаем внимание, что воспользоваться этой услугой МФЦ могут только юридические лица.


    Подать заявления на получение технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и на заключение договоров о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения возможно в форме электронного документа.
  • в Личном кабинете абонента (Зарегистрироваться в Личном кабинете можно здесь);
  • на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга:

  • Дирекция подключений и обработки данных об абонентах ГУП Водоканал Санкт-Петербурга» проводит подготовку и выдачу следующей разрешительной документации:

    • Технические условия подключения объекта капитального строительства (реконструкции) к сетям инженерно-технического обеспечения для объектов нового строительства, реконструируемых объектов, существующих объектов, но не имеющих подключения к инженерным сетям;
    • Договоры о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения;
    • Согласование размещения объектов, в том числе для возможности заключения (продления) договоров аренды земельных участков;
    • Исходные данные для разработки схем инженерного обеспечения;
    • Информационные письма о возможности проектирования и строительства объектов.

    Кроме того, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» принимает на рассмотрение рабочую документацию и схемы инженерного обеспечения проектов планировки и проектов межевания территории, и выдает документы по результатам рассмотрения.

    Регламент подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения на территории Санкт-Петербурга.


    Порядок информирования заказчика по вопросам выдачи разрешительной документации

    Принятое решение по вопросу обращения заказчика оформляется в письменном виде. Уведомление о принятом решении осуществляется путем выдачи подготовленной разрешительной документации (либо информационного письма об отказе в выдаче разрешительной документации) заказчику по адресу подачи запроса.