ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Горячая линия
(812) 305-09-09

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обеспечивает питьевой водой 5,2 млн человек и десятки тысяч предприятий и организаций. Еще одна задача Водоканала – собрать и очистить сточные воды.

С 2013 года на территории очистных сооружений поселка Репино в Курортном районе Санкт-Петербурга проходят реабилитацию ластоногие, попавшие в беду, – серые тюлени и кольчатые нерпы (балтийские и ладожские).

10 октября 2013 года завершен крупнейший экологический проект - строительство Главного канализационного коллектора северной части Санкт-Петербурга

С 28 июня 2011 года Санкт-Петербург полностью выполняет рекомендации Хельсинкской комиссии по защите Балтийского моря

В июне 2009 года с территории петербургского «Водоканала» был вывезен последний баллон с жидким хлором

По данным Роспотребнадзора, за последние 8 лет заболеваемость гепатитом А в Петербурге снизилась в десятки раз

Как стать абонентом

Раздел сайта «Как стать абонентом» раскрывает информацию о порядке выполнения технологических, технических и иных мероприятий, связанных с подключением к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения Санкт-Петербурга.

Куда обращаться

Прием документов на подключение объектов к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения осуществляется в Дирекции подключений и обработки данных об абонентах ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по адресам:

  • Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, режим работы: пн-чт - с 09.00 до 17.00, пт - с 09.00 до 16.00, технологический перерыв с 12.00 до 12.30

тел. 438-44-27; 438-44-11 - Прием заказчиков Дирекции подключений и обработки данных об абонентах   ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», канцелярия (регистрация документов), консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации (технические условия, условия подключения, заключение договора о подключении),

тел. 438-44-27 – Подготовка и согласование разрешительной документации (технические условия и условия подключения),

тел. 438-44-88 - Согласование размещения объектов,

тел. 438-47-16 - Сопровождение договоров о подключении.

Документы принимаются в порядке электронной очереди.

По вопросам заключения / изменения / расторжения договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения необходимо обращаться в службу приема абонентов филиала «Единый расчетный центр»:

  • Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, режим работы: пн-чт - с 09.00 до 17.42, пт - с 09.00 до 16.42

тел. 329-34-53, 438-47-98 – консультации по вопросам заключения / изменения / расторжения договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения;

тел. 438-44-12 – консультации по вопросам готовности и регистрации подписанных договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения;

тел. 329-34-96, факс 438-47-94 - канцелярия (регистрация документов).

С 7 июля 2014 года заявки на получение технических условий юридические лица могут подавать в пяти многофункциональных центрах (МФЦ) Курортного, Кронштадтского, Пушкинского и Петродворцового районов. 

Сами подключаемые объекты могут быть расположены в любых районах города.

МФЦ, в которых будет осуществляться прием документов от юридических лиц, находятся по адресам:

  • г. Кронштадт, пр. Ленина, д.39, лит. А
  • г. Сестрорецк, ул. Токарева, д.7, лит. А
  • г. Ломоносов, ул. Победы, д.6, лит. А
  • пос. Шушары, ул. Валдайская, д.9, лит. А
  • г. Павловск, Песчаный пер., д.11/16

График работы центров с 9 до 21, семь дней в неделю (без выходных). Телефон МФЦ для консультаций: 573-90-00.

Обращаем внимание, что воспользоваться этой услугой МФЦ могут только юридические лица.

Получить Технические условия можно через Личный кабинет для абонента.

Зарегистрироваться в Личном кабинете можно здесь.

Дирекция подключений и обработки данных об абонентах ГУП Водоканал Санкт-Петербурга» проводит подготовку и выдачу следующей разрешительной документации:

  • Технические условия подключения объекта капитального строительства (реконструкции) к сетям инженерно-технического обеспечения для объектов нового строительства, реконструируемых объектов, существующих объектов, но не имеющих подключения к инженерным сетям;
  • Договоры о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения и централизованной системе водоотведения;
  • Согласование размещения объектов, в том числе для возможности заключения (продления) договоров аренды земельных участков;
  • Исходные данные для разработки схем инженерного обеспечения;
  • Информационные письма о возможности проектирования и строительства объектов.

Кроме того, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» принимает на рассмотрение рабочую документацию и схемы инженерного обеспечения проектов планировки и проектов межевания территории, и выдает документы по результатам рассмотрения.


Порядок информирования заказчика по вопросам выдачи разрешительной документации

Принятое решение по вопросу обращения заказчика оформляется в письменном виде. Уведомление о принятом решении осуществляется путем выдачи подготовленной разрешительной документации (либо информационного письма об отказе в выдаче разрешительной документации) заказчику по адресу подачи запроса. 


Что нужно для получения технических условий

В случае если заказчик определил необходимую ему нагрузку, не требуется предварительно получать технические условия: заказчик сразу может обратиться с заявлением о заключении договора о подключении.

Для возможности оформления технических условий заказчик должен представить следующие документы и информацию:

Получение технических условий регламентировано Правилами определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.02.2006 N 83.

Сроки

Технические условия или информация о плате за подключение объекта капитального строительства к сетям водоснабжения и водоотведения ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» определяются и предоставляются в соответствии с требованиями законодательства к срокам подготовки документов в течение 14* дней с даты получения запроса и предоставления полного пакета документов. При отсутствии возможности подключения строящегося (реконструируемого) объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения заявителю направляется отказ в выдаче указанных условий.

Взаимодействие Заказчика и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по вопросу получения технических условий

Подготовка технических условий осуществляется без взимания платы.

* Срок подготовки технических условий в Водоканале составляет в среднем 6,5 дней (по результатам статистического анализа первого квартала 2017 года).


Содержание технических условий

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 февраля 2006 года № 83 технические условия должны содержать следующие данные:

  • Максимальная нагрузка в возможных точках подключения;
  • Срок подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;
  • Срок действия технических условий три года. По истечении этого срока параметры выданных технических условий могут быть изменены.

В случае смены владельца земельного участка, которому были выданы технические условия, новый владелец вправе воспользоваться этими техническими условиями, уведомив об этом ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

После получения технических условий заказчику необходимо обратиться на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения и договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе водоотведения.

В соответствии с п. 16 Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 февраля 2006 года № 83, обязательства организации, выдавшей технические условия, по обеспечению подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения в соответствии с такими техническими условиями прекращаются в случае, если в течение 1 года с даты получения технических условий правообладатель земельного участка не определит необходимую ему подключаемую нагрузку и не обратится с заявлением о подключении объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения.


Как проходит подключение

Порядок подключения определен Правилами холодного водоснабжения и водоотведения согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 29 июля 2013 г. № 644.

Возможность представления заявления  документов в формате электронного документа обеспечивается организацией водопроводно-канализационного хозяйства.

Представление заявления и документов в форме электронного документа осуществляется заявителем с использованием идентификатора и пароля, выданных посредством официального сайта организации водопроводно-канализационного хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в порядке, установленном организацией водопроводно-канализационного хозяйства. Информация о порядке выдачи и использования идентификатора и пароля размещается на указанном сайте организации водопроводно-канализационного хозяйства.

Порядок включает в себя следующие этапы:

  • подача заказчиком заявления о подключении (технологическом присоединении);
  • заключение договора о подключении (технологическом присоединении);
  • выдача исполнителем заказчику условий подключения;
  • выполнение заказчиком условий подключения;
  • проверка исполнителем выполнения заказчиком условий подключения;
  • присоединение заказчиком объекта к сетям водоснабжения и водоотведения  и подписание сторонами акта о подключении (технологическом присоединении) объекта;
  •  выполнение условий подачи ресурсов.

Запрос на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) и выдачу условий подключения (юридическое лицо)

Запрос на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) и выдачи условий подключения для индивидуального жилищного строительства

Перечень документов, необходимых для подключения объекта капитального строительства к сетям водоснабжения и водоотведения установлен пунктом 90 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №644 от 29 июля 2013

Согласие на обработку персональных данных (для физических лиц)

Типовой договор о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения

Типовой договор о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе водоотведения

За подключение объектов капитального строительства взимается плата за подключение на основании установленных тарифов.

Если на момент обращения на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) действительны ранее предоставленные учредительные документы (заверенные нотариально), заказчик может не предоставлять их повторно, сообщив об их действительности при обращении.

 В ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» реализована возможность получения актов о подключении (технологическом присоединении) как в бумажном виде, так и в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (далее – УКЭП).

Для получения актов о подключении (технологическом присоединении) в форме электронного документа, необходимо направить запрос в форме электронного документа подписанного уполномоченным  лицом,  с использованием УКЭП на электронную почту office@vodokanal.spb.ru с указанием в теме письма: «Акт о подключении».


Сроки

В случае предоставления не всех документов ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в течение 3 рабочих дней с даты получения указанного заявления уведомляет об этом заказчика и приостанавливает рассмотрение заявления до получения недостающих сведений и (или) документов.

В случае предоставления всех документов ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», не позднее установленного законодательством срока - 20 рабочих дней с даты их получения, направляет заказчику подписанный договор о подключении и условия подключения (для объектов нежилого назначения, величина подключаемой нагрузки которых не превышает 10 куб. метров в час - 18 дней).

О сроках предоставления договоров о подключении к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения для объектов капитального строительства нежилого назначения, величина подключаемой (присоединяемой) нагрузки которых не превышает 10 куб. метров в час

Взаимодействие Заказчика и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по вопросу заключения договора о подключении (технологическом присоединении)

Взаимодействие Заказчика и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по вопросу подготовки исходных данных для проектирования сетей

Взаимодействие Заказчика и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по вопросу согласования проектной документации

Взаимодействие Заказчика и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по вопросу согласования схем инженерного обеспечения


Как получить согласование размещения объектов

(в том числе для возможности заключения (продления) договоров аренды земельных участков)

Для возможности рассмотрения вопросов по согласованию размещения объектов как капитального, так и некапитального строительства необходимо представить:

  • съемку треста ГРИИ м 1:500 с четкими границами территории;
  • договор аренды участка (в случае наличия);
  •  разрешительную документацию на земельный участок либо письмо органов местного самоуправления о необходимости согласования размещения объекта.
  • конструктивные разрезы пересечений с коммунальными водопроводными и канализационными сетями;
  • ситуационный план земельного участка;
  • свидетельство о регистрации юридического лица;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
  • устав;
  • документы, подтверждающие право подписи руководителя.

Взаимодействие Заказчика и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по вопросу согласования размещения объектов и/или производства работ


Как получить исходные данные для разработки схем инженерного обеспечения

Вопрос получения исходных данных для разработки схем инженерного обеспечения регламентируется Постановлениями Правительства Санкт-Петербурга от 21 мая 2015 года №438, от 15 мая 2007 года № 490, Инструктивным письмом Комитета по энергетике и инженерному обеспечению от 27.12.2007 № 15-1979/07-0-0.

С целью получения исходных данных для разработки схем инженерного обеспечения заказчик обращается:

  • В Комитет по энергетике и инженерному обеспечению - в случае разработки проекта за счет средств бюджета;
  • В организацию инженерно-технического комплекса - в случае разработки за счет собственных и привлеченных средств.

Запрос должен содержать:

  • Наименование заказчика проектирования;
  • Копию решения КГА о разработке документации и по планировке территории;
  • Схему территории с указанием ее границ, существующих и планируемых к размещению объектов;
  • Планируемую величину подключаемой нагрузки, ее расчет–обоснование.

Срок подготовки исходных данных – 8 рабочих дней.